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POS机怎么关不了机,解决办法

【时间】2022-12-17 【浏览次数】920次 【作者】芜湖小编 【来源】芜湖网络

POS机出现死机和计算机以及pos机最为常见的一种情况。可能是因为机器上的灰尘太多了,卡槽内积累了灰尘造成系统崩溃而导致开不了机。还有可能是机器散热不彻底,也会导致开不了机的。系统的内存不足也会造成机器无法运行,开不了机。

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  一、pos机卡住了关不了机怎么办


  1.机器灰尘过多导致,我们的pos机产品在使用的过程中,使用了过长一段时间之后,机器内部都是会有灰尘的,如果说机器的卡槽进了太多的灰尘,是会造成系统不良或者是系统崩溃,导致出现关不了机的情况出现。并且机器灰尘太多会造成机器的散热系统不良的,我们最好是定期的给机器清灰。


  2.由于机器散热不良导致系统崩溃,机器的各系统在运行的过程中,是会有很大的发热的,如果说机器的系统过热,随着我们使用的时间过长,机器积灰过多,是会造成机器死机或者是关不了机的情况出现的。


  3.系统内部故障或者内存不足,当我们的pos机出现系统内存不足或者是运行的过程中出现了系统故障的情况出现的话,是会出现关不了机或者是死机的情况出现的。


  4.如果说我们在使用pos机的时候有遇到任何的问题的,一定要及时的联系客服人员,咨询客服人员帮我们大家解决各种问题。


  二、如何重启pos机


  拔掉电源,再插上。或者你找找跟遥控器啥的类似的开关按键,按住3秒左右,前提是确认电源是插好的pos机首先是一台基本的电脑,之所有重启,有可能系统原因,有可能硬件原因,是系统自我保护的一种表现,目前我知道的方法有重插内存条、重装系统。


  POS机故障排除集锦:刷卡时出现“交易中止”有3种解决方法


  很多客户在用POS机刷卡时经常出现“交易中止”(如下图)或者出现“交易中止,请插卡消费”,今天和大家分享一下这个故障如何排除和解决。


  三、POS机故障的原因


  1、刷卡时,挥卡速度太快,没在机器上停顿,导致闪付模块没有识别卡片信息。


  2、卡片没有在闪付标识上挥过,导致闪付模块没有识别卡片信息。


  3、卡片的芯片已损坏。


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